QUESTIONARIO QUALITA'

Tempo stimato per il completamento: 3 min

HOTEL AURORA TERME
 

Aiutaci a rendere il tuo prossimo soggiorno più piacevole!
Ti saremo grati se vorrai contribuire a mantenere il nome Hotel Aurora Terme sinonimo di ospitalità, compilando questo questionario.
Ti preghiamo di specificare sempre la motivazione per ogni giudizio espresso.

 

Preghiamo coloro che non sono stati clienti presso le nostre strutture di astenersi
dall' esprimere alcun giudizio, evitando quindi di compilare il seguente questionario.

 
 
Data di arrivo: Numero di stanza dove hai soggiornato:

 
  Nome e Cognome
 
 
 

SITO INTERNET

Il nostro sito internet ha soddisfatto professionalmente la tua richiesta?
 
 
Tempo di risposta alle e-mail
 
 
Numero di Promozioni presenti
 
 
Prezzo delle Promozioni
 
 
Eventuale motivazione del giudizio:
 
 

RICEVIMENTO PORTINERIA

Com'è stata l'accoglienza al tuo arrivo da parte del nostro staff?
 
 
Check-IN
 
 
Prenotazione Trattamenti
 
 
Servizio Informazioni
 
 
Servizio Portineria
 
 
Call Center
 
 
Desidera segnalarci qualcuno del nostro staff:
 
 

CAMERE

La tua stanza era...
 
 
Pulita
 
 
Funzionale
 
 
La tipologia richiesta soddisfava le sue richieste
 
 
Rapporto qualità / prezzo
 
 
Desidera segnalarci qualcuno del nostro staff:
 
 

RISTORAZIONE

Come sono stati i seguenti servizi?
 
  BAR
 
 
Qualità dei prodotti
 
 
Personale di servizio
 
 
Drink Card (solo se utilizzata)
 
 
Programma Tisane (solo se utilizzata)
 
 
  RISTORANTE
 
 
Qualità dei prodotti
 
 
Personale di servizio
 
 
  COLAZIONE
 
 
Qualità dei prodotti
 
 
Personale di servizio
 
 
Desidera segnalarci qualcuno del nostro staff:
 
 

PISCINE

Le nostre piscine termali hanno appagato i tuoi desideri?
 
 
Idromassaggi e percorsi
 
 
Relax e benessere
 
 
Pulizia
 
 
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CENTRO BENESSERE

Come hai trovato il nostro centro wellness & beauty?
 
 
Trattamenti Massoterapici (solo se usuruiti)
 
 
Trattamenti Estetici (solo se usuruiti)
 
 
Personale di servizio / terapisti
 
 
Locali
 
 
Fangobalneoterapia (solo se praticata)
 
 
Desidera segnalarci qualcuno del nostro staff:
 
 

CONSIDERAZIONI FINALI

Perchè hai scelto il nostro Hotel?
 
Precedente Soggiorno
Mi è stato consigliato
Agenzie di viaggio
Pubblicità su riviste
Cartelloni pubblicitari
Internet
 
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